Perkuat Integritas dan Kualitas Pelayanan, Bea Cukai Kotabaru Gelar Bapandiran Bersama Pengguna Jasa

Kegiatan strategis ini dihadiri oleh berbagai pihak yang beraktivitas di lingkungan kerja Bea Cukai Kotabaru, mulai dari importir, eksportir, agen pengangkut, perusahaan penerima fasilitas, hingga Pengusaha Pengurusan Jasa Kepabeanan (PPJK) dan rekan media massa. Sinergi antar-instansi juga terlihat kental dengan hadirnya perwakilan Kemenkeu Satu wilayah Kabupaten Kotabaru-Tanah Bumbu, di antaranya Kepala Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Batulicin, Kepala Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara (KPPN) Kotabaru, dan Kepala Kantor Pelayanan, Penyuluhan, dan Konsultasi Perpajakan (KP2KP) Kotabaru.

Kepala KPPBC Kotabaru, Muhamad Budy Hermanto, saat membuka acara menyampaikan bahwa Bapandiran (yang bermakna berbincang bersama) dirancang sebagai sebuah Forum Konsultasi Publik yang esensial. "Bagi kami, Bapandiran bukan hanya sekadar sebuah kegiatan atau forum pertemuan biasa. Ini adalah kesempatan emas bagi kita untuk berkomunikasi, berdiskusi, bertukar informasi, sekaligus mendengarkan secara langsung apa yang menjadi kebutuhan, kendala, maupun harapan dari para pengguna jasa," ungkap Muhamad Budy Hermanto.

Ia berharap komunikasi dua arah yang terbuka ini dapat menjadi bahan evaluasi untuk terus memperbaiki pelaksanaan tugas pengawasan dan pelayanan Bea Cukai. Lebih lanjut, dalam sesi sosialisasi anti korupsi, Budy menegaskan bahwa menjaga integritas adalah tugas kolektif. "Menjaga integritas bukan hanya menjadi tanggung jawab pegawai Bea Cukai. Integritas merupakan tanggung jawab kita bersama. Karena itu, kami mengajak seluruh pengguna jasa untuk bersama-sama menjaga lingkungan pelayanan yang bersih dan berintegritas," tegasnya.

Selain dialog interaktif, acara ini juga diisi dengan pemaparan materi yang komprehensif. Para peserta mendapatkan penyegaran terkait Standar Pelayanan pada KPPBC Kotabaru, sosialisasi ketentuan pengangkutan, serta pemaparan hasil monitoring dan evaluasi perizinan bongkar, muat, dan timbun melalui sistem Ceisa 4.0.

Sebagai bentuk motivasi dan penghargaan, Bea Cukai Kotabaru juga memberikan apresiasi khusus kepada para pengguna jasa yang telah menunjukkan kontribusi, kepatuhan, dan kinerja yang sangat baik. Penghargaan ini diharapkan dapat memantik semangat seluruh pihak untuk terus membangun praktik kepatuhan yang optimal dalam mendukung tugas kepabeanan dan cukai.
Memasuki puncak acara, Forum Konsultasi Publik digelar secara dialogis untuk mendengarkan kritik, masukan, dan saran perbaikan dari masyarakat. Para pengguna jasa tampak sangat antusias memberikan feedback konstruktif. Mereka menaruh harapan besar agar masukan tersebut dapat mendorong Bea Cukai Kotabaru menjadi institusi yang semakin baik, terus memegang teguh komitmen integritas, dan konsisten memberikan pelayanan yang prima.

Tidak hanya diisi dengan agenda formal, kemeriahan acara Bapandiran ini juga disempurnakan oleh penampilan apik dari KadaKawa Band, grup musik berbakat yang beranggotakan para pegawai Bea Cukai Kotabaru. Penampilan mereka sukses menghidupkan suasana dan menjadikan ajang sosialisasi ini terasa lebih hangat dan akrab bagi seluruh peserta yang hadir.